但凡提到“質量”二字,大多數人隨之想到的肯定是產品質量,特別是現場生產管理中也是以產品質量作為標的處理對象。生產型企業難免會出現質量問題,那么如何快速分析問題呢?下面看看森維人的看法。
第一, 不良問題描述:
可以根據5W2H分析法,迅速,準確和完整的了解不良問題。
第二,不良問題確認:
回歸到現場、現物、現實做出確認,不要破壞證據。
A、如果問題可以復現,可盡快處理并反饋。
B、如果問題無法復現,需要先找到可以復現辦法。
C、待處理的產品需要做好標識并進行隔離處理。
第三、根據5M1E分析法畫出魚骨圖。
第四、逐層分析
魚骨圖畫好后,先討論工藝流程,再根據以下原則做逐層分析:
A、先進行非破壞型分析,再做破壞性分析;
B、一般5M1E的分析順序分別是:法、人、機、環、料、測;
C、“法”包括標準文件及標準樣品,“料”包括軟件和硬件。
第五、數據收集,記錄和分析。
第六、找出可能性原因判斷。
第七、試驗驗證。
第八、真實原因確認,發布分析報告。
第九、驗證中長期預防措施的有效性并標準化。